蝦皮購物APP首頁介面改造談

江沁樺
Apr 23, 2021

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改善因首頁介面編排雜亂,導致使用者無法順暢瀏覽商城的問題

» 前言 — 蝦皮現況:

蝦皮購物是近年來竄紅的網路購物平台,主打「輕鬆上架、快速賣出」、「免運費」等行銷手法,與多種類的平價商品吸引了不少使用者下載使用。而蝦皮購物強調直觀的UI設計,以使用者體驗為出發考量,也讓他更早跳脫其他購物平台,成為目前台灣網路電商平台使用量的第一名。

» 設計前的經驗談與討論:

使用蝦皮購物的經驗下來,就消費者的角度而言,在購物操作流程上確實非常簡單明瞭,卻很常在瀏覽首頁時被大量的廣告資訊與色彩編排,讓人看得目昏眼花,影響購物時的體驗。

提出問題:「蝦皮首頁編排與色彩規劃混亂,無法順暢瀏覽商城,容易降低購物慾望。」

» 問題分析:

就蝦皮app的首頁UI介面可以發現幾個問題:

  1. 各個分類icon的設計風格不一致

在整個app的icon設計中,所使用的風格有的以線條為主,有的以塊面回主,視覺上缺乏一致性,使整體視覺不夠平衡。

其中根據Heuristic evaluation的10大設計原則中也違反
Match the real world
App 中促銷活動icon若無文字輔助,很難聯想到該按鈕的功能。
例如「活動合集」以標籤作為icon,實際上與活動的聯想力較低。
而搭配icon的名稱也缺乏統一性,時常因應活動而改變名稱。

Consistency and standards
活動促銷與商品分類的風格,前者為圖像icon,而後者則為寫實照片,這樣的安排降低整體視覺風格的完整度,而icon的設計有過多的細節,呈現時過於擁擠與複雜,視覺上不夠清晰

2. 整體排版與色彩無統一的秩序

瀏覽首頁時雖為直觀式的下滑閱讀,但版面分區不夠精簡,多種顏色的使用也使視覺上讓人覺得混亂。

根據Heuristic evaluation的10大設計原則中違反
Aesthetic and minimalist design
廣告重複出現在同個介面當中,整體的資訊過於雜亂,應該更精簡為好,廣告區與個人推薦區沒有明顯區隔,在介面的設計上以商業模式為主,而忽略使用者的個人體驗。

» 設計與改善方向

在不影響付費廣告數量的情況下,調整其介面:

  1. 色彩方面 —
    減少其他廣告外的色彩使用,白色調為底色,並以淺灰調與蝦皮橘為主色,搭配其他四種配色著量使用,營造更簡潔的畫面設計。
  2. Icon標誌 —
    將首頁所需的標誌從新設計,將複雜的線條與照片簡化,整體以線條風格為主,使其更符合蝦皮介面的icon風格,增加首頁整體感。
  3. 版面設計 —
    將首頁各項類別空間區隔開分,減少畫面的擁擠感。
    移除重複插播的廣告,及在首頁以佔有連結的蝦皮商城與蝦皮直播,並將廣告區域的排版統一,使其更簡潔統一。
    將各項廣告的版面編排設計更一致,同時也已使用者的角度,增加抽屜設計,讓使用者可依喜後將促銷及廣告區域可以收納起,使在瀏覽首頁時可以減少廣告干擾。

根據以上的改善方向,提出更有系統的規劃:
- 蝦皮APP首頁介面 Design System

» 設計成果

BEFOER / AFTER

首頁介面與icon整理:
原先的蝦皮介面,因為大量的廣告數量使得畫面排版和顏色分配呈現凌亂,沒有統整感。
整理過後,以乾淨利落的排版風格為主,減少不必要的色彩使用,並將各項廣告收納於首頁,不減少廣告數量,也使畫面更簡潔。
icon經過統一後,並將分類區域移至首頁上方,方便使用者瀏覽,在畫面上也更有整體感。

廣告版面統一與收納:
廣告的部分,排版規則統一,並視情況做適度調整,維持整體乾淨整潔的風格,同時也增加收納功能,使用者可以根據自己的需求將其分類收起,使畫面更乾淨,在逛商城時降低干擾,也能加強對商品的關注。

分類收納

統一介面排版系統:
原先所有主題的排版方式無統一規則,看起來沒有規則也缺少整體感。設計過後,整體排版以卡片的方式去做區分,統一圓角及底色,每一個主題看起來更有一致性。另外也將促銷標籤,如免運、快速出貨等標籤的形式統一,呼應icon風格以文字線條為主。

更改後介面總覽

後記

第一次嘗試從心設計電商平台的介面,其中在做規劃時最令我煩惱的點,是要如何在商業模式與整體的視覺上做取捨。廣告的數量無非是賣家與平台的賺取利益的方式,數量的多寡及版面設計上取得平衡,確實需要花不少心力。但也在這次的練習中,學習到在UI設計上的更多要注意的細節,雖然這只是一個小小的練習,可能還有不少需要修正的地方,但也希望以後有機會可以把app的整體風格與架構做得更完整,更有系統。

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